عشر خدمات تبني وظيفة التعلّم.
التدريس قدرة، وتصميم المنظومة التي تحدد ما يُدرَّس ولمن وما إذا كان قد نجح قدرة أخرى. تغطي هذه الخدمات العشر القدرة الثانية.
01ثلاث مجموعات
الاستراتيجية والهيكلة. التصميم والتقديم. القدرات والقيادة.
تنتظم الخدمات العشر في ثلاث مجموعات. تحدّد الأولى ما ينبغي للمؤسسة أن تتعلّمه وكيف تتحقق من ذلك. وتبني الثانية البرامج وتقدّمها. أما الثالثة فتمكّن المؤسسة من الاستمرار دوننا، وهي النتيجة التي نتعاقد فعلياً على تحقيقها.
تجمع معظم المشاريع خدمات من المجموعات الثلاث، وقليل منها يحتاج إلى الخدمات العشر جميعاً.
الاستراتيجية والهيكلة
01استراتيجية التعلّم وهيكلتهربط خارطة طريق التعلّم بخطة الأعمال ومتطلبات القدرات وعائد محدد. وثيقة يستطيع الرئيس التنفيذي اعتمادها، لا مجرد جدول تدريب.
02تحليل الاحتياجات التدريبيةتقييم فجوات المهارات على مستوى المؤسسة والإدارة والدور، وربطها بسُلّم المستويات للتعبير عن الفجوة بمؤهلات محددة لا بأوصاف عامة.
03تحليلات التعلّم وقياس الأثرقياس الفاعلية وفق نموذجي كيركباتريك وفيليبس، بمستوى تقييم متفق عليه قبل بدء البرنامج بدلاً من تحديده بأثر رجعي.
التصميم والتقديم
04تصميم المناهج والبرامجمناهج مخصصة ومسارات مدمجة وتعلّم مصغّر ووحدات رقمية، تُصمَّم لتحقيق نتيجة أداء، لا لتغطية قائمة موضوعات.
05تقديم التدريب وتيسير التعلّمتقديم حضوري وافتراضي ومدمج بالعربية والإنجليزية، يقوده ميسّرون يحملون المؤهلات التي يدرّسونها.
06التعلّم الرقمي وتقنيات التعلّماستشارات واختيار وتطبيق منصات إدارة التعلّم وتجربة التعلّم، إلى جانب استراتيجية المحتوى وخطة التبنّي التي تحدد مدى استخدامها فعلياً.
07أكاديميات المؤسسات والتأهيل الوظيفيتأسيس أكاديمية المؤسسة: الحوكمة والمناهج ونموذج هيئة التدريب وتصنيف المهارات ومسارات التأهيل المنظّمة حسب الدور.
القدرات والقيادة
08تطوير القيادة والإدارةبرامج قيادية معتمدة ومخصصة، من الإشراف المباشر إلى الممارسة التنفيذية، تستند حيثما أمكن إلى مؤهل CMI لضمان الاعتراف الخارجي بالنتيجة.
09أطر الكوتشينج والإرشادتصميم منظومة الكوتشينج الداخلية: المطابقة والتعاقد والإشراف والجودة، وتأهيل ممارسي المؤسسة لاعتمادهم وإدارتها.
10تدريب المدرّبين وبناء القدرات الداخليةتأهيل ميسّري العميل وخبرائه لضمان استمرار تقديم التدريب بالمستوى نفسه بعد انتهاء دورنا.
تتولى شركتنا الشقيقة impact+ تصميم أطر الكفاءات والتقييمات السيكومترية، وتحمل اعتمادات Hogan وSHL وSaville. وعندما يحتاج برنامج تعلّم إلى أي منهما، تعمل الشركتان كفريق واحد.