التقييم الذاتي وفق نموذج التميز

استخدموا التقييم الذاتي المنظم لتحويل الأدلة المؤسسية إلى أولويات للتحسين.

تتناول دورة «التقييم الذاتي وفق نموذج التميز» قرارات ومواقف من بيئة العمل. ينطلق المحتوى المقترح من المفاهيم الأساسية إلى مناقشة حالات وتطبيق أدوات يمكن مراجعتها في سياق مؤسستكم.

متخصصو الجودة وتحسين العمليات ومسؤولو الخدمات وفرق التقييم الداخلي.

أخبرونا بدوركم الحالي وخبرتكم والتحدي الذي ترغبون في العمل عليه لنساعدكم على تحديد مدى ملاءمة الدورة.

1. توضيح إطار التميز المختار وهدف التقييم.
2. جمع الأدلة من القيادة والعمليات والنتائج.
3. معايرة نقاط القوة وفرص التحسين بين المقيمين.
4. ترتيب خريطة التحسين وتحديد المسؤولين ونقاط المراجعة.

موضوعات التعلّم مقترحة وإرشادية. أكّدوا المحتوى النهائي والمدة والمواعيد والمتطلبات وأي شهادة متاحة مع الأكاديمية قبل التسجيل.

يمكن أن تبدأ المناقشة بحالة مرتبطة بعملكم، مع التركيز على: توضيح إطار التميز المختار وهدف التقييم. ثم مقارنة الأساليب ومناقشة الأدلة والقيود قبل اقتراح خطوة تالية.

التطبيق المقترح للتعلّم والمناقشة، وليس تقييماً رسمياً أو ضماناً لنتيجة مهنية. اتفقوا مع الأكاديمية على التمارين المناسبة لمستوى المجموعة.

شاركوا عدد المشاركين واللغة المفضلة ومكان التعلّم والفترة المناسبة لكم. يستطيع فريق الأكاديمية مناقشة الخيارات المتاحة وإرسال تفاصيل الدورة لتأكيدها قبل التسجيل.

موضوعات التعلّم مقترحة وإرشادية. أكّدوا المحتوى النهائي والمدة والمواعيد والمتطلبات وأي شهادة متاحة مع الأكاديمية قبل التسجيل.